Conditions Générales de Vente (CGV) – Pokehub
Date de dernière mise à jour : 10/12/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre :
La société Pokehub,
- Statut juridique : SAS
- Siège social : 8 chemin des Bruyères, 69130 Écully
- Numéro SIRET : 93328974600010
- Email de contact : pokehub.fr@gmail.com
Ci-après dénommée « le Vendeur »,
Et toute personne physique ou morale effectuant un achat de produits via le site de vente de Pokehub, ci-après dénommée « le Client ».
1. Objet des CGV
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente ses produits, notamment des cartes et displays Pokémon japonaises ainsi que des accessoires (sleeves, toploader, protections acryliques).
Toute commande effectuée sur le site de Pokehub vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent apparaître entre le produit et sa description ou photographie.
3. Prix
Les prix des produits sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commandes
Pour passer commande, le Client doit :
- Sélectionner les produits qu’il souhaite acheter.
- Valider son panier.
- Fournir les informations de livraison et de facturation.
- Procéder au paiement via les moyens indiqués (§ 5).
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement intégral.
5. Modalités de paiement
Le Vendeur accepte les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Virement bancaire
Le paiement est sécurisé via les plateformes partenaires du Vendeur.
6. Livraison
Zones de livraison : France et international.
Délais d’expédition : Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.
Les frais de livraison sont calculés et indiqués au moment de la validation de la commande.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
- Les produits retournés doivent être en parfait état, non ouverts et non détériorés.
- Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
8. Garanties
Le Vendeur est tenu des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages causés par des tiers (transporteurs) ou en cas de force majeure.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande et la relation commerciale. Elles sont traitées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Vendeur par email à pokehub.fr@gmail.com.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client pour une résolution à l’amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant le tribunal compétent dont dépend le siège social du Vendeur.
12. Contact
Pour toute question, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : Email : pokehub.fr@gmail.com Adresse : 8 chemin des Bruyères, 69130 Écully
Pokehub vous remercie pour votre confiance !
